Políticas de envío

 

Cobertura:

  • Despachamos a todas las comunas de Santiago con una pyme especializada en envío de encomiendas.
  • En otras regiones despachamos a través de Chilexpress y el valor varía dependiendo del volumen y peso del producto.
  • Puedes pedir que la entrega sea a domicilio o en las oficinas de Chilexpress a lo largo de Chile.

 Plazos de Entrega:

  • Región metropolitana: hasta 4 días hábiles excluyendo comunas de Buin, Melipilla, Paine, Talagante, Til Til, Calera de Tango, El Monte, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, Maria Pinto, San Pedro y San José de Maipo.
  • Región metropolitana: para las comunas de Buin, Melipilla, Paine, Talagante, Til Til, Calera de Tango, El Monte, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, Maria Pinto, San Pedro y San José de Maipo, de 5 a 8 días hábiles.
  • Otras regiones: de 5 a 15 días hábiles.
  • Las entregas son de lunes a sábado, entre 9:00 y 21:30 horas. Pueden ser recibidos por cualquier persona que se encuentre en el domicilio.
  • En caso de que no se pueda realizar la entrega porque no hay quien reciba, porque los datos ingresados para el despacho son incorrectos, por cambio de domicilio, entre otros, el envío será devuelto a nosotros. Será responsabilidad del cliente pagar los gastos del nuevo envío.

 Costos de Envío: 

  • Tenemos un valor fijo de $5.000 para la Región Metropolitana excluyendo las comunas de Buin, Melipilla, Paine, Talagante, Til Til, Calera de Tango, El Monte, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, Maria Pinto, San Pedro y San José de Maipo. En esos casos el envío es por Chilexpress y dependerá del volumen y peso del producto.
  • En nuestra página web podrás ver un talonario de precios indicando el lugar de destino y productos seleccionados para compra.

 Información Importante:

  • Garantía del envío, somos responsables de que recibas correctamente el producto. Si se pierde o llega dañado nosotros lo resolveremos a la brevedad.
  • Si se atrasa un pedido, contáctanos al teléfono +569 81545641, o al contacto@greenelement.cl y te ayudaremos.